Conception web inclusive : qu’est-ce que l’accessibilité web ?

Le saviez-vous ? L’accès à internet est un droit humain fondamental reconnu par les Nations Unis depuis 2012. Une des réponses à ce droit est de réaliser un site web correspondant à des normes d’accessibilité permettant de limiter au maximum tout obstacle à son utilisation. C’est un sujet complexe, qui demande une prise de conscience de la part des porteurs de projets digitaux afin de favoriser l’inclusion et une égalité d’accès à toutes et à tous, sans discrimination. 

L’importance de l’accessibilité web

Et bien alors qu’est-ce que c’est qu’un site accessible me direz-vous ? Avant de rentrer dans les détails, assurons-nous d’avoir correctement défini notre leçon du jour. 

L’accessibilité dans le web désigne un ensemble de pratiques consistant à concevoir et à développer des sites web de manière à ce qu’ils puissent être utilisés et compris par toutes personnes, y compris celles ayant des limitations physiques, sensorielles, cognitives ou technologiques. L’objectif est de créer un environnement en ligne équitable et épanouissant où tous les utilisateurs du web peuvent accéder à l’information, naviguer et interagir indépendamment de leurs aptitudes ou de leurs situations particulières. Internet représente un monde sans barrière tangible pour les personnes en situation de handicap, ne créons pas d’obstacle à leur navigation.

L’accessibilité et ses enjeux business

L’accessibilité web s’inscrit dans une volonté d’inclusion, synonyme d’une société qui évolue dans le bon sens, alors créer un site web en conséquence devient de plus en plus la norme. Le faire n’est pas seulement vecteur de valeurs justes et équitables mais est aussi bénéfique pour son business et ça on vous explique pourquoi. 

Une meilleure expérience utilisateur globale

Penser l’accessibilité d’un site part d’une réflexion UX globale. Ces réflexions stratégiques amènent vos utilisateurs de manière générale, indépendamment de leurs aptitudes, à naviguer de manière fluide grâce à un sens de lecture simple et limpide donnant la voie pour trouver votre contenu. Ces aménagements sont donc bénéfiques à tous vos potentiels prospects. Des internautes ayant eu une expérience confortable et intuitive sur un site web sont davantage susceptibles de revenir y faire un tour. 

Élargir sa cible de prospects

Un site accessible au plus grand nombre c’est ajouter plus d’une cible à son arc et là vous êtes sûrs de viser juste pour votre business. Vous pouvez en effet toucher un public qui auparavant ne pouvait pas consulter vos pages web aisément. C’est donc une manière de générer plus de trafic. 

Être mieux référencé

Et oui Jamy, dans une démarche d’accessibilité, l’information présente sur votre site sera davantage structurée à l’aide de balises titres, de blocs distincts et de contenus parfaitement lisibles. Tous ces éléments mis bout à bout forment un ensemble que Google aime beaucoup, car le moteur de recherche accorde beaucoup d’importance à la structure des pages et à la pertinence des contenus.

Comment appliquer l’accessibilité web ?

Pour vous aider dans cette démarche, il y a des gens bien sympa, merci à eux, qui ont créé les directives d’accessibilité du contenu web (c’est un acronyme anglais n’essayez pas de lire en français vous allez postillonner) : les WCAG ou Web Content Accessibility Guidelines. Ce sont des bonnes pratiques et recommandations rédigées par le World Wide Web Consortium (inventé par le gars à la jolie citation plus haut dans l’article), une organisation œuvrant pour le développement de normes dans le web. 

Elles font office de ligne de conduite pour les organisations ou entreprises souhaitant améliorer l’accès à leurs contenus digitaux, vous pouvez aller les explorer ici. On est pas vache, on vous résume ce dense document.

Les 4 objectifs de référentiel WCAG :

I – La perception

Les différents contenus de votre site doivent être lisibles, indépendamment de la capacité à voir, à entendre ou à toucher de vos utilisateurs. Cela peut être mis en place par la possibilité de choisir la taille du texte par exemple, en mettant un texte alternatif aux images ou en jouant sur les contrastes. 

II – L’utilisation

L’expérience utilisateur doit être simplifiée. Cela peut aller de soi, mais il est important de pouvoir naviguer sur le site de plusieurs façons comme avec le clavier et la souris. Un site correctement structuré et organisé avec des titres et des sections distinctes est demandé.

III – La compréhension

Le parcours de l’utilisateur doit être facilement identifiable par celui-ci. La navigation doit être logique et les instructions doivent être claires lorsqu’une action est demandée.  

IV – La robustesse

Le site doit pouvoir être accessible quels que soient l’outil ou la technologie utilisés, comme les lecteurs d’écran qui sont des technologies d’assistance. Par exemple, les sites doivent être publiés de préférence au format HTML.

Ces 4 principes présentent les fondements de l’accessibilité web avec quelques recommandations non exhaustives pour l’appliquer. Notre leçon du jour portait sur la définition de l’accessibilité avec la volonté de vous donner envie de l’implémenter si vous le souhaitez. Maintenant pour les plus curieux vous pouvez continuer la lecture avec notre deuxième leçon qui porte sur les conseils à mettre en place pour réaliser une conception web inclusive. Parce qu’on est sympa ici !